根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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换了豪华商务大床房,房间非常大,卧室和厨房、卫生间是分开的,中间有隔断,房间很干净,而且有淡淡的香氛,送了酸奶。站在窗边可以看到海边和远处的码头,城市一览无余。 酒店服务不错,前台入住时会提醒换停车卡,告知房间无线密码,并提前把发票信息在离店前输入系统,退房时节省了时间,点个赞。 早餐相比这个城市其他几个住过的酒店要好,提前一天加是60块,当天加是108。 五层有个儿童乐园、健身房和自助洗衣房,很方便。 酒店位置不错,周围购物吃饭方便,有好几个大超市,生活方便。 总之,一句话,推荐入住。
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核心位置,交通方便,去哪都很方便
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好不错,位置很好,周边方便